Запрос управления аккаунтом SIP.TG

Бывает, что пользователям нужна помощь в настройке SIP.TG, но её сложно оказать из-за отсутствия доступа к настройкам.

Вместо того чтобы говорить куда нажимать в боте, можно в режиме диалога в чате попросить пользователя предоставить доступ к его настройкам, написав команду:

@siptg_bot admin

В зависимости от статуса и задач того кто запрашивает доступ, возможен запрос разных уровней доступа. На текущий момент запрашивать управление настройками могут следующие типы пользователей:

• Тех. поддержка — полный доступ к настройкам всех пользователей
• Партнёры SIP.TG — для доступа к настройкам своих клиентов в разделах Софтфон, Шлюз, Workers, Хранилище сессий Telegram
• Владельцы SIP аккаунтов — для доступа в раздел Софтфон назначенных пользователей
• Владельцы SIP шаблонов — для доступа в раздел Софтфон своих пользователей
• Владельцы Worker-серверов — для доступа в разделы Софтфон или Шлюз (в зависимости от того, какой SIP аккаунт использует Worker владельца)
• Владельцы хранилища сессий Telegram — для доступа в раздел Шлюз пользователей, использующих хранилище владельца

Каждый запрос администратора должен подтверждаться пользователем в течение 5 минут.

После начала сессии управления все команды внутри бота @siptg_bot будут восприниматься как поступающие от имени управляемого пользователя. При этом, доступ пользователя к боту на время управления будет приостановлен.

Сессию управления может завершить как администратор, так и сам пользователь.