A continuación se describen los posibles errores que pueden ocurrir al usar el Gateway (modo PBX→Telegram) — tanto durante el registro (PBX→SIP.TG) como en el momento de establecer la llamada (SIP→Telegram o Telegram→SIP). Algunos aparecen en los registros de la PBX, otros — como un código visible cuando se intenta llamar a una cuenta de Telegram. No todos los errores se encuentran frecuentemente en la operación real, pero es útil conocerlos para fines de diagnóstico.

Como referencia:

  • Manager — el componente de control de SIP.TG, responsable de conectarse a los servidores Worker y a los Almacenamientos de Sesiones.
  • Worker — el componente operativo que procesa llamadas, tráfico RTP y realiza la señalización SIP.

Si está comenzando con el Gateway, también recomendamos consultar estos artículos:

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Preguntas frecuentes

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Problemas generales

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Errores SIP comunes

Tales respuestas pueden aparecer tanto durante las llamadas como durante el registro simple del troncal SIP. El código a continuación es enviado por el servidor SIP.TG a su PBX.

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Errores durante el registro PBX → SIP.TG

Aquí están las respuestas que pueden llegar cuando su PBX intenta registrarse con el servidor Worker de SIP.TG (conexión con el tipo PBX→SIP.TG). Todos los errores enumerados a continuación generalmente tienen código 403 o 404.

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Errores al llamar SIP → Telegram

Estos errores ocurren cuando su PBX ya está registrada (o IP-to-IP), y durante una llamada saliente a Telegram, el servidor SIP.TG devuelve un código si no puede llamar correctamente a la cuenta de Telegram.

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Errores al llamar Telegram → SIP

Aquí consideramos situaciones cuando un usuario real intenta llamar a la cuenta Gateway desde la aplicación Telegram, y el Worker intenta transferir la llamada a su PBX. Si la PBX devuelve un error, o si ocurre un error en el lado de SIP.TG, el usuario puede ver un error en el chat con la cuenta Gateway.

En esta sección, solo enumeramos aquellos errores que pueden ocurrir en el lado de SIP.TG.

Si ninguna de las soluciones enumeradas ayuda, busque asistencia. Para más detalles, consulte Cómo obtener ayuda.