Softfon‘dan foydalanish uchun sizda IP-telefoniya operatori yoki ATS’dan SIP hisobi bo‘lishi kerak. SIP.TG aloqa operatori emas, o‘z nomidan telefoniya xizmatlarini taqdim etmaydi va foydalanuvchilar uchun SIP hisoblarini ro‘yxatdan o‘tkazmaydi.

Softfon Telegram ilovasini SIP-klient sifatida ishlatish imkonini beradi. Siz har qanday IP-telefoniya operatori yoki ofis ATS’iga (PBX) SIP hisob ma’lumotlari orqali ulanishingiz mumkin. Kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar Telegram orqali amalga oshiriladi — siz ularni sevimli messengeringiz ichida qabul qilasiz.

Qachon foydali: agar siz an’anaviy softfonlarni (Zoiper, MicroSIP va boshqalar) almashtirmoqchi bo‘lsangiz va barcha ovozli aloqalarni Telegram ichida boshqarmoqchi bo‘lsangiz, bir nechta ilovalar o‘rtasida adashmasdan.

​
Asosiy stsenariylar

  • Shaxsiy foydalanish: hatto chet elda ham Telegram‘da IP-qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish/amalga oshirish (rouming xarajatlarini tejash).
  • Masofaviy ish: Call-markaz, qo‘llab-quvvatlash va savdo jamoalari korporativ SIP raqamlarini to‘g‘ridan-to‘g‘ri Telegram‘da ulashlari mumkin.
  • Yagona ish maydoni: messenjer va SIP-telefoniyani bitta ilovada birlashtirish.

​
Bu qanday ishlaydi

  1. @siptg_bot botining /softphone bo‘limida SIP hisobi yaratasiz (login, parol va SIP server manzilini kiritasiz).
  2. SIP.TG o‘zining Worker serverlaridan biri orqali ushbu SIP serverda ro‘yxatdan o‘tadi.
  3. SIP hisobiga kelgan kiruvchi qo‘ng‘iroqlar Telegram‘ga yo‘naltiriladi (maxsus @siptg hisobi sizga chatda «qo‘ng‘iroq qiladi»).
  4. Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar @siptg chatida telefon raqamini yuborish yoki «Qayta qo‘ng‘iroq» tugmasini bosish orqali amalga oshiriladi.

Sizning Telegram hisobingiz odatiy qo‘ng‘iroqlar va chatlar uchun to‘liq funksional bo‘lib qoladi. Softfon faqat SIP qo‘ng‘iroqlarini qo‘llab-quvvatlashni qo‘shadi.

​
Keyingi qadamlar

  • Softfon sozlamalari — SIP hisobini qanday sozlash, qo‘ng‘iroqlarni yozib olishni yoqish va hisobni ma’lum bir foydalanuvchiga bog‘lash.
  • Foydalanish bo‘yicha qo‘llanma — qo‘ng‘iroqlarni qanday amalga oshirish va qabul qilish, IVR menyularidan foydalanish va qo‘ng‘iroq paytida yozuvni boshqarish.
  • Muammolarni bartaraf qilish — eng keng tarqalgan muammolar va ularni hal qilish yo‘llari.

Softfon sizning ovozli aloqangizni yanada qulayroq qiladi deb umid qilamiz. Yordam uchun Yordam olish yo‘llari bo‘limiga qarang.